פרנק מאיר מחויב להעניק שירות שווה ונגיש לכל לקוחותיו. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשע"ג-2013 ולתקנותיו. כחלק מאחריותנו החברתית, אנו משקיעים מאמצים מתמשכים לשיפור הנגישות באתר ובמשרד, כדי לאפשר לכל אדם ליהנות משירותינו באופן שווה.
הסדרי נגישות
דרכי הגעה
המשרד ממוקם בכתובת: לברקוביץ 4 קומה 7 תל אביב, ישראל.
לרשות המבקרים עומדים הסדרי הנגישות הבאים:
- שירותי נכים: קיימים תאי שירותים נגישים לנשים ולגברים בקומת הכניסה.
- דלפק קבלה נגיש: דלפק הקבלה בבניין כולל התאמות נגישות, ומאפשר מתן שירות שווה גם לאנשים עם מוגבלות.
הגעה למשרד
המשרד נמצא ממש בסמוך לשירות תחבורה מרכזי ומוכר (דקה הליכה בלבד).
נגישות אתר האינטרנט
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- מבנה סמנטי: האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- התאמה לתצוגה בדפדפנים נפוצים: האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- תוכנת הקראת מסך: לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- תוסף הנגישות Enable: האתר נעזר בתוסף הנגישות Enable, המסייע בהנגשת קטעי טקסט, שינוי גודל אלמנטים, שינוי צבעים, הדגשת קישורים ועוד.
- מסמכים וסרטוני וידאו: מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה ונתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות למשרדנו ונדאג להנגיש לכם את המידע.
- מסירת מידע בפורמט נגיש: המשרד מעמיד עבור לקוחותיו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים ללא עלות, המיועדים עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של המשרד שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בכל שאלה, הערה, או הצעה לשיפור בנושא נגישות. נשמח לשמוע מכם ולסייע ככל הניתן.
פרטי רכז הנגישות במשרד
איש הקשר לענייני נגישות: פרנק מאיר
- טלפון: 077-8053807
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- זמינות: פניות טלפוניות ו/או בכתב בימים א'-ה' בין השעות 9:00–16:00.
